Ovom politikom objašnjavamo koje podatke o ličnosti prikupljamo putem sajta
[rokkampzadevojcice.com](https://rokkampzadevojcice.com/), zašto ih obrađujemo,
sa kim ih delimo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa svojim
podacima.
Politika se odnosi na internet prodavnicu, donacije, kontakt i newsletter
obrasce, prijave za programe i kampove, kao i druge usluge dostupne putem sajta.
Kada vas sajt preusmeri na obrazac ili uslugu drugog pružaoca, na tu uslugu se
primenjuje i politika privatnosti tog pružaoca.
Ko je rukovalac podacima
Rukovalac podacima je:
Kolektiv Femiks, udruženje građana
Skraćeni naziv: Femiks
Adresa: Jelene Ćetković 14/12, 11000 Beograd
Matični broj: 17603043
PIB: 103880546
E-mail za pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava: femixinfo@gmail.com
Telefon: 069 515 0135
2. Načela obrade
Podatke obrađujemo zakonito, pošteno i transparentno, samo za unapred određene
svrhe i u obimu koji je potreban za te svrhe. Vodimo računa o tačnosti podataka,
ograničenju rokova čuvanja, poverljivosti i odgovarajućoj zaštiti od
neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe.
3. Koje podatke obrađujemo
Vrsta podataka zavisi od toga kako koristite sajt.
3.1. Porudžbine iz internet prodavnice
Prilikom poručivanja možemo obrađivati:
– ime i prezime;
– e-mail adresu i broj telefona;
– adresu za naplatu i adresu za isporuku;
– podatke o poručenim proizvodima, količini, ceni, dostavi i ukupnom iznosu;
– način plaćanja, status porudžbine, status transakcije i refundacije;
– podatke potrebne za reklamaciju, odustanak, povraćaj i komunikaciju;
– podatke potrebne za fiskalne, poreske i računovodstvene evidencije.
3.2. Donacije
Kada donirate putem sajta, možemo obrađivati ime i prezime, e-mail adresu,
opcioni broj telefona, iznos i datum donacije, način plaćanja, status transakcije
i podatke potrebne za računovodstvenu evidenciju i komunikaciju sa donatorom.
3.3. Platne transakcije
Možemo primiti ograničene podatke koje platni sistem vraća nakon pokušaja
plaćanja, kao što su identifikator i status transakcije, iznos, valuta, datum i
vreme, autorizacioni kod i maskirani broj kartice.
Ne prikupljamo i ne čuvamo kompletan broj platne kartice, sigurnosni CVC/CVV
kod, PIN niti jednokratnu lozinku za potvrdu plaćanja. Ti podaci se unose na
zaštićenoj stranici banke odnosno platnog procesora i nisu dostupni našem
sistemu.
3.4. Kontakt i newsletter
Kada nam se obratite ili koristite aktivan obrazac na sajtu, možemo obrađivati
ime, e-mail adresu, opcioni broj telefona, sadržaj poruke i podatke koje sami
priložite.
Ako se prijavite na newsletter, obrađujemo e-mail adresu, izabranu listu ili
vrstu obaveštenja, datum prijave i podatak o saglasnosti. Sa liste se možete
odjaviti u svakom trenutku putem linka u poruci, kada je dostupan, ili zahtevom
na femixinfo@gmail.com.
3.5. Prijave za kampove, radionice i druge programe
U zavisnosti od konkretnog poziva i obrasca, možemo obrađivati:
– podatke o učesnici ili učesniku, kao što su ime i prezime, uzrast ili datum
rođenja, mesto stanovanja i kontakt;
– podatke roditelja ili drugog zakonskog zastupnika i njegovu saglasnost;
– odgovore o interesovanjima, iskustvu, motivaciji i potrebama važnim za
organizaciju programa;
– fotografije, audio ili video materijale dostavljene uz prijavu;
– podatke potrebne za bezbedno učešće, ishranu, pristupačnost ili zdravstvene
okolnosti, ali samo kada su za konkretan program zaista potrebni;
– saglasnosti povezane sa učešćem, fotografisanjem, snimanjem i objavljivanjem
sadržaja.
U pozivu ili prijavnom obrascu možemo dati dodatne informacije koje važe baš za
taj program.
3.6. Tehnički i bezbednosni podaci
Prilikom korišćenja sajta mogu se automatski obrađivati IP adresa, datum i vreme
pristupa, posećena stranica, podaci o pregledaču i uređaju, tehnički dnevnici,
podaci o greškama i bezbednosnim događajima, kao i podaci iz kolačića opisanih u
ovoj politici.
4. Kako dobijamo podatke
Podatke najčešće dobijamo neposredno od vas ili od roditelja odnosno zakonskog
zastupnika. Određeni podaci nastaju automatski korišćenjem sajta, a podatke o
statusu plaćanja, isporuke ili refundacije možemo dobiti od platnog procesora,
banke, dostavne službe ili drugog partnera uključenog u izvršenje usluge.
5. Svrhe i pravni osnovi obrade
Kada se obrada zasniva na saglasnosti, saglasnost možete opozvati u svakom
trenutku. Opoziv ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre opoziva.
Kada se obrada zasniva na legitimnom interesu, možete uložiti prigovor. Tada
ćemo ponovo proceniti odnos naših interesa i vaših prava i prestati sa obradom
ako ne postoji pretežan zakonski razlog za njen nastavak.
6. Kartično plaćanje
Kartično plaćanje obavlja se preko zaštićenog sistema Banca Intesa/NestPay i
povezanih platnih servisa. Tokom plaćanja možete biti preusmereni na stranicu
banke ili pružaoca usluge platnog prometa, gde neposredno unosite podatke sa
kartice i obavljate 3D Secure potvrdu.
Platni sistem nam vraća samo podatke potrebne da evidentiramo rezultat
transakcije i povežemo ga sa porudžbinom ili donacijom. Kompletni podaci kartice
nikada nisu dostupni našem sajtu niti ih čuvamo u WordPress/WooCommerce sistemu.
7. Maloletna lica
Programi Rok kampa za devojčice namenjeni su i maloletnim učesnicama. Podatke
maloletnog lica prikupljamo uz učešće i saglasnost roditelja ili drugog zakonskog
zastupnika, u obimu potrebnom za prijavu, izbor učesnica, komunikaciju,
organizaciju i bezbedno sprovođenje programa.
Od maloletnih lica ne tražimo da samostalno obavljaju kupovinu ili kartično
plaćanje. Takvu radnju treba da izvrši punoletno lice ili zakonski zastupnik.
Ako nam maloletno lice pošalje podatke bez potrebnog učešća zakonskog
zastupnika, roditelj ili zakonski zastupnik može zatražiti njihovu proveru,
ispravku ili brisanje putem femixinfo@gmail.com.
8. Sa kim delimo podatke
Podatke ne prodajemo. Pristup dobijaju samo ovlašćena lica i pružaoci usluga
kojima su podaci potrebni za konkretnu svrhu, naročito:
– pružaoci hostinga, tehničkog održavanja, rezervnih kopija i e-mail usluga;
– WordPress/WooCommerce i pružaoci dodataka koji podržavaju rad prodavnice;
– HOLEST, Banca Intesa/NestPay, banke i kartične organizacije, radi obrade i
provere plaćanja;
– Fiscomm i Poreska uprava, kada je za prodaju potrebno izvršiti fiskalizaciju;
– Pošta Srbije/Post Express ili drugi izabrani operator dostave;
– angažovana računovodstvena, pravna i revizorska podrška;
– Google, kada koristimo Google Forms, Google Drive, Google reCAPTCHA ili druge
Google usluge povezane sa konkretnim obrascem;
– pružaoci usluga za dostavljanje prijavnog materijala, kao što su WeTransfer
ili Dropbox, kada ih lice koristi;
– partneri, saradnici, mentori ili izvođači uključeni u organizaciju konkretnog
programa, samo u obimu potrebnom za njegovu realizaciju;
– nadležni državni organi, kada smo dužni da postupimo po zakonu ili obavezujućem
zahtevu.
Pružaocima usluga dostavljamo samo podatke potrebne za njihov zadatak i, kada je
primenljivo, ugovorom ih obavezujemo da podatke obrađuju prema našim uputstvima
i uz odgovarajuće mere zaštite. Informaciju o trenutno angažovanim obrađivačima
možete zatražiti putem femixinfo@gmail.com.
9. Prenos podataka u druge države
Pojedini pružaoci usluga, naročito Google, WeTransfer i Dropbox, mogu obrađivati
ili čuvati podatke izvan Republike Srbije. U tom slučaju prenos se vrši uz
primenu odgovarajućeg zakonskog mehanizma i ugovornih, tehničkih i
organizacionih mera zaštite koje su dostupne za konkretnu uslugu.
Pre nego što putem spoljne usluge pošaljete prijavni materijal, preporučujemo da
pročitate i politiku privatnosti tog pružaoca. Informaciju o osnovu i merama
zaštite za konkretan prenos možete zatražiti od nas.
10. Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke čuvamo samo dok su potrebni za svrhu za koju su prikupljeni, a duže samo
ako to nalaže zakon ili je potrebno radi zaštite pravnih zahteva.
Po isteku roka podatke brišemo, anonimizujemo ili ograničavamo pristup ako je
dalje čuvanje obavezno.
11. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, možete tražiti:
– informaciju o obradi i pristup svojim podacima;
– kopiju podataka;
– ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka;
– brisanje, kada su ispunjeni zakonski uslovi;
– ograničenje obrade;
– prenosivost podataka, kada je primenljiva;
– prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
– opoziv saglasnosti u svakom trenutku;
– zaštitu u vezi sa odlukom zasnovanom isključivo na automatizovanoj obradi, kada
je takva zaštita primenljiva.
Zahtev možete poslati na femixinfo@gmail.com ili na adresu Jelene Ćetković
14/12, 11000 Beograd. Odgovorićemo bez nepotrebnog odlaganja i u zakonskom roku.
Radi zaštite podataka možemo zatražiti razumnu potvrdu identiteta.
Ako smatrate da je obrada nezakonita, možete podneti pritužbu
[Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti](https://poverenik.rs/).
12. Automatizovano odlučivanje
Ne donosimo odluke koje proizvode pravno dejstvo ili značajno utiču na lice
isključivo automatizovanom obradom. Izbor učesnica programa vrše ovlašćena lica,
a ne algoritam.
13. Bezbednost podataka
Primenjujemo tehničke i organizacione mere primerene prirodi obrade, uključujući
zaštićenu HTTPS vezu, kontrolu pristupa, ažuriranje sistema, rezervne kopije i
ograničavanje pristupa ovlašćenim licima.
Nijedan sistem nije apsolutno bezbedan. U slučaju incidenta procenjujemo rizik i
preduzimamo mere, uključujući obaveštavanje nadležnog organa i pogođenih lica
kada je to propisano.
Nikada nam e-mailom ili telefonom ne šaljite kompletan broj platne kartice,
sigurnosni kod, PIN, jednokratnu lozinku ili fotografiju kartice.
14. Politika upotrebe kolačića
14.1. Šta su kolačići
Kolačići su male tekstualne datoteke koje sajt čuva u vašem pregledaču. Mogu
trajati samo tokom jedne posete ili ostati sačuvani određeni period. Kolačići
prvog lica postavljaju se sa domena koji posećujete, dok kolačiće trećih lica
postavlja drugi pružalac čija je usluga uključena na stranici.
14.2. Koje kolačiće koristimo
Na dan ažuriranja ove politike sajt koristi prvenstveno neophodne i bezbednosne
kolačiće.
Koristimo Meta Pixel radi merenja poseta sajtu. Ne koristimo Google Analytics niti kolačiće za oglasno profilisanje.
WooCommerce kolačići sadrže tehničke identifikatore potrebne za korpu i ne
čuvaju kompletne podatke platne kartice.
14.3. reCAPTCHA i spoljne datoteke
Radi zaštite obrazaca od spama i zloupotrebe koristimo Google reCAPTCHA. Kada se
ova usluga izvršava, Google može primiti IP adresu, podatke o pregledaču i
interakciji i postaviti bezbednosni kolačić `_GRECAPTCHA`. Na Google obradu
primenjuju se i Google pravila privatnosti i uslovi korišćenja.
Sajt može učitavati fontove ili druge tehničke datoteke sa Google servera. Pri
takvom zahtevu pružalac usluge može primiti IP adresu i uobičajene tehničke
podatke koje pregledač šalje serveru.
14.4. Kako da upravljate kolačićima
Kolačiće možete pregledati, blokirati ili obrisati u podešavanjima svog
pregledača. Uputstva su dostupna u podršci za
[Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95647),
[Firefox](https://support.mozilla.org/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox),
[Safari](https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac) i
[Microsoft Edge](https://support.microsoft.com/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09).
Blokiranje neophodnih kolačića može onemogućiti ili otežati rad korpe,
checkout-a, prijave u administraciju i pojedinih bezbednosnih funkcija.
15. Linkovi i usluge trećih lica
Sajt može sadržati linkove ka društvenim mrežama, video platformama, spoljnim
obrascima, servisima za slanje fajlova i drugim sajtovima. Sam klik na takav link
vodi vas u okruženje drugog pružaoca, koji samostalno određuje obradu podataka na
svojoj usluzi. Pre korišćenja pročitajte njegovu politiku privatnosti.
16. Izmene ove politike
Politiku možemo izmeniti kada se promene propisi, način obrade ili funkcije
sajta. Važeća verzija i datum poslednjeg ažuriranja biće objavljeni na ovoj
stranici. O važnim izmenama obavestićemo lica kada to zahtevaju zakon ili priroda
promene.
17. Kontakt
Za sva pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava obratite nam se:
Kolektiv Femiks
Jelene Ćetković 14/12, 11000 Beograd
E-mail: femixinfo@gmail.com
Telefon: 069 515 0135